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こんにちは！
SFC修行に急遽取り組んだ事がきっかけで、ANAカードが不正利用の疑いで利用停止になってしまったワタシ。
それが発生したのが、2回目のSFC修行の2日前、韓国旅行の7日前の出来事でした。
慌ただしくカード再発行手続きを進めていたわけですが、次から次へとトラブルが発生してしまいました。
韓国旅行2日前
これも突然やってきました。
韓国旅行の2日前に、それまでログインできていたANAアプリから
「あなたの番号は使えなくなって変わったので、アプリから退出されます」
のような見た事のないメッセージが到着し、強制ログアウトさせられてしまいました。
急いで、ANAマイレージクラブのアプリもチェックしましたが、そちらも退出させられていました。
ええーー？
これってまさか、アプリからオンラインチェックインと搭乗券のダウンロード、できないの？？？
襲ってくる不安。迫りくる出発日。
だいじょうぶかなあ。
でも、これはもしや、カードが再発行がされて新しい番号が出来てるから、古いのに入れなくなったという事なの？
これは、新しいカードが届いているのかもしれない。
この時はそんな淡い期待を持っていました。（無駄な期待だったけど）
そして、その日も、お仕事から帰宅して家の郵便ポストをチェックしても、再発行されているはずのANAカードが、まだ届いていませんでした。
これって、明日までに届かないんだろうなぁって、この時なんとなく思いました。
なんというか、かなりな絶望感でいっぱいでした。
ANAカードなしで韓国行く前提に切り替え
明日まで期待して、待っていても来なかった時に腹が立つだけなので、EPOSのVISAカードと高島屋のMASTERカードの2枚を持って行くことにしました。
韓国では、ANAカードの年間決済額アップも兼ねてお買い物をするつもりだったのに、方針転換で、最低限のお買い物にとどめることにしました。
こうなったら、カードが来たらもう1回韓国行くことも検討しちゃおうかとすら思いました。
カード再発行かつお客様番号も変更
今回のワタシのケースは、カード番号もお客様番号も新しいものに変わってしまいました。
どうしてお客様番号まで変更になるのか、ワタシには理解できませんでした。だって、アドビのサブスクを勝手にAIが不正検知して、その後フツーに決済している（しつこいですが、ワタシはNOと返信したのに決済され、ワタシがNOと回答したことによりカード停止、再発行手続きになったのです。）ので、不正利用ではなかったわけですよね。
（時と場合によっては、お客様番号はそのまま変更なしという事もあるようなのですが、どうしたらお客様番号が生きているのかは不明です）
とにかく、このカード再発行のせいで、さまざまな影響が出てしまっていることは事実でした。
助けてくれたのは「紙」の出力でした
昭和のおばちゃんで助かったのは、予めすべての書類を印刷しておいたことでした。海外旅行が初めてなギリイモちゃんのサポートもしながらだったので、自分の分だけではなくギリイモちゃんの分も、e-Ticketや旅程表など全て印刷していました。なので、予約番号もツアーの番号もすべて紙にしてあったので、今回は本当に助かりました。
もうアプリもそうだし、ANAカードも信頼するのはやめよう。
いろんな事が起こりすぎて、それもまた、
修行なの？
そう思った出発2日前のできごとでした。
ではでは、本日はこれにて失礼いたします。
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